Оксана Ковальчук - талантливый кардиолог, одна из самых уважаемых врачей в городской поликлинике. Пациенты приходят к ней со всей округи, потому что знают: она выслушает, разберется и сделает все возможное. Её рабочий день расписан по минутам, но даже в этой суматохе она умудряется находить для каждого человека нужные слова и время.
Люди, которых она вытащила с того света, до сих пор приносят ей цветы и конфеты на праздники. Кто-то просто заходит поздороваться через годы после выписки. Оксана улыбается, скромно благодарит и тут же переключается на следующего пациента. Ей действительно важно, чтобы человек ушел от неё здоровым и уверенным в завтрашнем дне.
Но за этой внешней уверенностью скрывается старая рана. Несколько лет назад в той же больнице, где она сейчас работает, умер её отец. У него случился инфаркт. Врачи могли его спасти, были все шансы. Однако из-за равнодушия, спешки и обыкновенной халатности нужные действия сделали слишком поздно. Оксана тогда стояла в коридоре и понимала, что происходит непоправимое.
С тех пор эта история не отпускает её ни на день. Она стала врачом отчасти и потому, что хотела не допускать такого больше никогда. Каждый раз, когда в приёмном покое начинается привычная неразбериха, Оксана чувствует, как внутри всё сжимается. Она видит те же ошибки, которые когда-то стоили жизни её близкому человеку.
Теперь у неё появилась цель, которая кажется почти невыполнимой. Оксана хочет изменить систему работы приёмного отделения. Она уверена: если наладить чёткий порядок, ввести простые, но строгие правила, сократить время ожидания критических пациентов, то таких трагедий станет гораздо меньше.
Коллеги относятся к её идее по-разному. Кто-то поддерживает и готов помочь. Другие пожимают плечами и говорят, что ничего не изменится, потому что «так всегда было». Главный врач слушает молча, иногда кивает, но дальше разговоров дело пока не идёт. Оксана понимает, что предстоит долгая борьба.
Она не сдаётся. По вечерам, когда все уже разошлись, Оксана остаётся в ординаторской и составляет предложения, таблицы, схемы. Она изучает опыт других клиник, читает статьи, обзванивает знакомых коллег из других городов. Ей важно, чтобы изменения были не красивыми словами на бумаге, а реально работающей системой.
Иногда она ловит себя на мысли, что слишком многого хочет. Тогда она вспоминает лицо отца в последние часы и понимает: отступать нельзя. Даже если получится изменить хотя бы одну мелочь - уже будет победа.
Вокруг неё постепенно собирается небольшая команда единомышленников. Молодая медсестра, которая сама потеряла маму из-за долгого ожидания в приёмном. Молодой хирург, уставший видеть, как хороших пациентов привозят слишком поздно. Пожилой анестезиолог, который молча кивает на каждое предложение Оксаны.
Они пока только обсуждают, спорят, рисуют планы на доске. Но в этих разговорах уже чувствуется начало чего-то важного. Оксана смотрит на коллег и думает: может быть, вместе они действительно сумеют сдвинуть эту огромную и неповоротливую систему хоть на несколько сантиметров.
Каждый день она продолжает принимать пациентов, ставить диагнозы, назначать лечение. Но теперь в её работе появилась ещё одна тихая, но очень важная миссия. Она лечит не только сердца своих больных. Она пытается вылечить и саму систему, которая когда-то подвела её семью.
И пока в коридорах поликлиники по-прежнему звучат объявления, шаги спешащих медсестёр и голоса пациентов, Оксана Ковальчук идёт к своей цели. Медленно, упрямо и с верой, что однажды всё будет по-другому.
Читать далее...
Всего отзывов
8